Curso

Técnicas de Negociação

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20 horas
Idade mínima: 16 anos
Escolaridade: Ensino Fundamental completo
Objetivo: Proporcionar aos participantes entendimento e domínio sobre as técnicas de negociação e seus aspectos relevantes, com foco na importância do papel do negociador e na excelência na condução das diversas etapas que constituem esse processo.
Programa de Curso:

•Definição, etapas e características negociação
•Emoção e racionalidade na negociações
•Partes envolvidas na negociação
•Apresentação pessoal e postura do negociador
•Critérios de negociação
•Técnicas de negociação
•Ética na negociação
•Satisfação dos envolvidos
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