O objetivo do curso de Gestão do atendimento e experiência do cliente é proporcionar aos profissionais do setor de alimentos e bebidas habilidades e conhecimentos necessários para prestar um atendimento de qualidade aos clientes, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.
O presente curso tem como objetivo oferecer ao participante o conhecimento e desenvolvimento de técnicas de excelência em atendimento e hospitalidade para meios de hospedagem. É destinado a profissionais da área de turismo e hospitalidade, bem como demais interessados.
Objetivo geral Formar profissionais com competências para atuar e intervir em seu campo de trabalho, com foco em resultados. Objetivos específicos Promover o desenvolvimento do aluno por meio de ações que articulem e mobilizem conhecimentos, habilidades, valores e atitudes, de forma potencialmente criativa e estimulando o aprimoramento contínuo. Estimular, por meio de situações de aprendizagens, […]
